Datenschutz

Wer wir sind

Skye Chiu („wir“, „uns“) betreibt die Website skyedesk.app und die Desktop-App Skye Desk für macOS. Wir sind für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten verantwortlich. Kontakt: support@skyedesk.app.

Geltungsbereich

Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir über skyedesk.app, die Anmeldung für Release-Neuigkeiten, das Feedback-Formular, Support-E-Mails und die Skye Desk-App erheben, warum wir sie erheben und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben.

Welche Daten wir erheben

Website-Analyse. Wir nutzen Vercel Web Analytics, um Seitenaufrufe zu zählen. Es verwendet keine Cookies. Besucher werden über einen Hash der Anfrage (IP-Adresse und User-Agent des Browsers) gezählt, der alle 24 Stunden zurückgesetzt wird; Besuche lassen sich daher weder über mehrere Tage noch über andere Websites hinweg verknüpfen, und die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert. Wir sehen zusammengefasste Zahlen wie aufgerufene Seiten, verweisende Websites, Land, Browser, Betriebssystem und Gerätetyp.

Warteliste. Wenn Sie sich auf die Warteliste setzen, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, den Wortlaut, dem Sie zugestimmt haben, wann Sie sich angemeldet und wann Sie bestätigt haben sowie, falls Sie sich abmelden, wann. Zuerst senden wir einen Bestätigungslink. Sie werden erst aufgenommen, wenn Sie diese Seite öffnen und den Bestätigungsbutton drücken. Die Wartelisten-E-Mail wird einmal gesendet, wenn der Download tatsächlich startet.

Feedback. Wenn Sie das Feedback-Formular nutzen, speichern wir Ihre Nachricht, die gewählte Kategorie, die angegebenen App- und macOS-Versionen und, nur wenn Sie sie angeben, Ihre E-Mail-Adresse, damit wir antworten können.

Support-E-Mail. Wenn Sie uns schreiben, erhalten wir Ihre Nachricht, Ihre E-Mail-Adresse und alle Anhänge.

Hosting-Logs. Unser Hosting-Anbieter verarbeitet übliche technische Anfragedaten (etwa IP-Adresse, Uhrzeit und aufgerufene Seite), um die Website auszuliefern und vor Missbrauch zu schützen.

Die Desktop-App. Ihre Projekte, Bilder, Bildbeschreibungen und Einstellungen bleiben auf Ihrem Mac. Die App lädt sie nicht von sich aus hoch; Cloud-Funktionen werden nur aktiv, wenn Sie sie starten. Die Anmeldung mit einem Konto ist optional und noch nicht verfügbar; sobald sie es ist, teilt der von Ihnen gewählte Anbieter (zum Beispiel Google, GitHub oder Apple) Ihre Konto-ID, E-Mail-Adresse, Ihren Anzeigenamen und Ihr Profilbild mit uns. Zugangsdaten werden im macOS-Schlüsselbund gespeichert.

Wozu wir die Daten nutzen

• Um die Website bereitzustellen und abzusichern (unser berechtigtes Interesse an einem zuverlässigen Betrieb).
• Um mithilfe zusammengefasster Analysen zu verstehen, welche Seiten nützlich sind (berechtigtes Interesse).
• Um die eine Wartelisten-E-Mail zu senden, um die Sie gebeten haben (Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können).
• Um Feedback und Support-Anfragen zu lesen und zu beantworten (berechtigtes Interesse an der Verbesserung von Skye Desk sowie Maßnahmen auf Ihre Anfrage).
• Um optionale Kontofunktionen bereitzustellen, sobald verfügbar (Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen).

Dienstleister

Wir nutzen wenige Anbieter, die Daten in unserem Auftrag nach ihren eigenen Bedingungen zur Auftragsverarbeitung verarbeiten:

• Vercel — Website-Hosting, Anfrage-Logs und Web Analytics.
• Supabase — Datenbank für Wartelisten-Anmeldungen und Feedback.
• Resend — Versand der Bestätigungs- und der Wartelisten-E-Mail.
• ImprovMX — Weiterleitung von E-Mails an skyedesk.app-Adressen.

Diese Anbieter können Daten außerhalb Ihres Landes verarbeiten, auch in den USA. Wo erforderlich, stützen sich Übermittlungen auf geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und nutzen sie nicht für Werbung.

Wie lange wir Daten speichern

• Unbestätigte Wartelisten-Anmeldungen: innerhalb von 30 Tagen gelöscht.
• Bestätigte Wartelisten-Adressen: bis die eine Wartelisten-E-Mail gesendet ist oder bis Sie sich abmelden. Nach der Abmeldung behalten wir die Adresse markiert, damit wir sie nicht erneut anschreiben; auf Anfrage löschen wir sie vollständig.
• Feedback- und Support-Nachrichten: so lange wie zur Bearbeitung nötig, höchstens 24 Monate.
• Analyse: nur zusammengefasste Zahlen; der tägliche Besucher-Hash wird nach 24 Stunden verworfen.

Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte

Sie können sich über den Link in der E-Mail von der Warteliste abmelden. Je nach Wohnort haben Sie außerdem das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Export Ihrer personenbezogenen Daten, auf Widerspruch gegen oder Einschränkung bestimmter Verarbeitungen sowie auf Widerruf Ihrer Einwilligung. Schreiben Sie dazu an support@skyedesk.app. Sie können sich auch bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde beschweren.

Kinder

Skye Desk richtet sich nicht an Kinder unter 16, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von ihnen.

Sicherheit

Wir beschränken den Zugriff auf personenbezogene Daten, speichern sie bei Anbietern, die Daten bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsseln, und fragen nie per E-Mail nach Passwörtern oder API-Schlüsseln. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollkommen sicher.

Änderungen dieser Erklärung

Änderungen veröffentlichen wir auf dieser Seite und aktualisieren das Gültigkeitsdatum. Bei wesentlichen Änderungen weisen wir auf der Website darauf hin und, für Personen auf der Warteliste, in der Wartelisten-E-Mail.