Privacidad

Quiénes somos

Skye Chiu (“nosotros”) gestiona el sitio web skyedesk.app y la app de escritorio Skye Desk para macOS. Somos responsables de la información personal descrita en esta política. Contacto: support@skyedesk.app.

Qué cubre esta política

Esta política explica qué información recopilamos a través de skyedesk.app, el registro para noticias de lanzamiento, el formulario de comentarios, el correo de soporte y la app Skye Desk, por qué la recopilamos y qué opciones tienes.

Información que recopilamos

Analítica del sitio web. Usamos Vercel Web Analytics para contar visitas a páginas. No usa cookies. Los visitantes se cuentan con un hash de la solicitud (dirección IP y agente de usuario del navegador) que se restablece cada 24 horas, de modo que las visitas no pueden vincularse entre días ni con otros sitios web, y la dirección IP en sí no se guarda. Vemos cifras agregadas como páginas vistas, sitios de referencia, país, navegador, sistema operativo y tipo de dispositivo.

Lista de espera. Si te unes a la lista de espera, guardamos tu dirección de correo, el texto que aceptaste, cuándo te registraste, cuándo confirmaste y, si te das de baja, cuándo lo hiciste. Primero te enviamos un enlace de confirmación. Solo te añadimos después de que abras esa página y pulses el botón de confirmar. El correo de la lista de espera se envía una sola vez, cuando la descarga se abra de verdad.

Comentarios. Si usas el formulario de comentarios, guardamos tu mensaje, la categoría que elegiste, las versiones de la app y de macOS que indiques y, solo si la facilitas, tu dirección de correo para poder responderte.

Correo de soporte. Si nos escribes, recibimos tu mensaje, tu dirección de correo y lo que adjuntes.

Registros del alojamiento. Nuestro proveedor de alojamiento procesa datos técnicos habituales de las solicitudes (como la dirección IP, la hora y la página solicitada) para servir el sitio y protegerlo contra abusos.

La app de escritorio. Tus proyectos, imágenes, descripciones y ajustes se quedan en tu Mac. La app no los sube por su cuenta; las funciones en la nube solo actúan cuando tú las inicias. El inicio de sesión es opcional y aún no está disponible; cuando lo esté, el proveedor que elijas (por ejemplo Google, GitHub o Apple) compartirá con nosotros tu identificador de cuenta, dirección de correo, nombre visible y avatar. Las credenciales se guardan en el Llavero de macOS.

Para qué la usamos

• Para servir y proteger el sitio web (nuestro interés legítimo en mantener un sitio fiable).
• Para entender qué páginas son útiles, mediante analítica agregada (interés legítimo).
• Para enviarte el único correo de la lista de espera que pediste (tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento).
• Para leer y responder comentarios y solicitudes de soporte (interés legítimo en mejorar Skye Desk, y pasos que nos pides dar).
• Para ofrecer funciones de cuenta opcionales cuando estén disponibles (cumplimiento de nuestro acuerdo contigo).

Proveedores de servicios

Usamos un pequeño número de proveedores que procesan datos en nuestro nombre según sus propias condiciones de tratamiento de datos:

• Vercel — alojamiento del sitio web, registros de solicitudes y Web Analytics.
• Supabase — base de datos para los registros en la lista de espera y los comentarios.
• Resend — envío de la confirmación y del correo de la lista de espera.
• ImprovMX — reenvío del correo enviado a direcciones de skyedesk.app.

Estos proveedores pueden procesar datos fuera de tu país, incluso en Estados Unidos. Cuando es obligatorio, las transferencias se basan en garantías adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. No vendemos información personal ni la usamos para publicidad.

Cuánto tiempo la conservamos

• Registros no confirmados en la lista de espera: se eliminan en un plazo de 30 días.
• Direcciones confirmadas en la lista de espera: hasta que se envíe el único correo de la lista, o hasta que te des de baja. Después de la baja conservamos la dirección marcada para no volver a escribirle; pídenoslo y la eliminaremos por completo.
• Comentarios y mensajes de soporte: el tiempo necesario para atenderlos, y no más de 24 meses.
• Analítica: solo cifras agregadas; el hash diario de visitantes se descarta a las 24 horas.

Tus opciones y derechos

Puedes salir de la lista de espera con el enlace del correo. Según dónde vivas, también puedes tener derecho a acceder, rectificar, eliminar o exportar tu información personal, a oponerte a ciertos tratamientos o limitarlos, y a retirar tu consentimiento. Para hacer una solicitud, escribe a support@skyedesk.app. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

Menores

Skye Desk no está dirigido a menores de 16 años, y no recopilamos a sabiendas su información personal.

Seguridad

Limitamos el acceso a la información personal, la guardamos con proveedores que cifran los datos en tránsito y en reposo, y nunca pedimos contraseñas ni claves API por correo. Ningún método de transmisión o almacenamiento es perfectamente seguro.

Cambios en esta política

Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha de entrada en vigor. Si un cambio es importante, lo indicaremos en el sitio web y, a quienes estén en la lista de espera, en el correo de la lista.