Confidentialité

Qui nous sommes

Skye Chiu (« nous ») exploite le site skyedesk.app et l’app de bureau Skye Desk pour macOS. Nous sommes responsables des informations personnelles décrites dans cette politique. Contact : support@skyedesk.app.

Champ de cette politique

Cette politique explique quelles informations nous collectons via skyedesk.app, l’inscription aux annonces de sortie, le formulaire de retour, l’e-mail de support et l’app Skye Desk, pourquoi nous les collectons et quels choix vous avez.

Informations collectées

Statistiques du site. Nous utilisons Vercel Web Analytics pour compter les pages vues. Cet outil n’utilise pas de cookies. Les visiteurs sont comptés à l’aide d’un hachage de la requête (adresse IP et user agent du navigateur) réinitialisé toutes les 24 heures : les visites ne peuvent donc pas être reliées d’un jour à l’autre ni à d’autres sites, et l’adresse IP elle-même n’est pas conservée. Nous voyons des chiffres agrégés tels que les pages vues, les sites référents, le pays, le navigateur, le système d’exploitation et le type d’appareil.

Liste d’attente. Si vous rejoignez la liste d’attente, nous conservons votre adresse e-mail, le texte que vous avez accepté, la date de votre inscription, celle de votre confirmation et, si vous partez, celle de votre départ. Nous envoyons d’abord un lien de confirmation. Vous n’êtes ajouté qu’après avoir ouvert cette page et appuyé sur le bouton de confirmation. L’e-mail de la liste d’attente est envoyé une seule fois, lorsque le téléchargement ouvre réellement.

Retours. Si vous utilisez le formulaire de retour, nous conservons votre message, la catégorie choisie, les versions de l’app et de macOS que vous indiquez et, seulement si vous la fournissez, votre adresse e-mail pour pouvoir vous répondre.

E-mail de support. Si vous nous écrivez, nous recevons votre message, votre adresse e-mail et vos pièces jointes.

Journaux d’hébergement. Notre hébergeur traite des données techniques standard de requête (adresse IP, heure, page demandée, par exemple) pour diffuser le site et le protéger contre les abus.

L’app de bureau. Vos projets, images, légendes et réglages restent sur votre Mac. L’app ne les envoie pas d’elle-même ; les fonctions cloud n’agissent que lorsque vous les lancez. La connexion à un compte est facultative et pas encore disponible ; lorsqu’elle le sera, le fournisseur choisi (par exemple Google, GitHub ou Apple) nous transmettra votre identifiant de compte, votre adresse e-mail, votre nom d’affichage et votre avatar. Les identifiants sont conservés dans le trousseau macOS.

Pourquoi nous les utilisons

• Pour diffuser et sécuriser le site (notre intérêt légitime à exploiter un site fiable).
• Pour comprendre quelles pages sont utiles, au moyen de statistiques agrégées (intérêt légitime).
• Pour envoyer l’unique e-mail de liste d’attente que vous avez demandé (votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment).
• Pour lire et traiter les retours et demandes de support (intérêt légitime à améliorer Skye Desk, et mesures que vous nous demandez de prendre).
• Pour fournir les fonctions de compte facultatives une fois disponibles (exécution de notre accord avec vous).

Prestataires

Nous faisons appel à un petit nombre de prestataires qui traitent des données pour notre compte, selon leurs propres conditions de traitement des données :

• Vercel — hébergement du site, journaux de requêtes et Web Analytics.
• Supabase — base de données des inscriptions à la liste d’attente et des retours.
• Resend — envoi de l’e-mail de confirmation et de l’e-mail de liste d’attente.
• ImprovMX — transfert des e-mails envoyés aux adresses skyedesk.app.

Ces prestataires peuvent traiter des données hors de votre pays, y compris aux États-Unis. Lorsque c’est requis, les transferts s’appuient sur des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Nous ne vendons pas d’informations personnelles et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Durée de conservation

• Inscriptions non confirmées à la liste d’attente : supprimées sous 30 jours.
• Adresses confirmées : jusqu’à l’envoi de l’unique e-mail de liste d’attente, ou jusqu’à votre départ de la liste. Après votre départ, nous conservons l’adresse marquée afin de ne plus vous écrire ; sur demande, nous la supprimons entièrement.
• Retours et messages de support : le temps nécessaire pour les traiter, et 24 mois au maximum.
• Statistiques : chiffres agrégés uniquement ; le hachage quotidien des visiteurs est supprimé après 24 heures.

Vos choix et vos droits

Vous pouvez quitter la liste d’attente via le lien de l’e-mail. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez aussi avoir le droit d’accéder à vos informations personnelles, de les rectifier, de les supprimer ou de les exporter, de vous opposer à certains traitements ou de les limiter, et de retirer votre consentement. Pour toute demande, écrivez à support@skyedesk.app. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Enfants

Skye Desk ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs informations personnelles.

Sécurité

Nous limitons l’accès aux informations personnelles, les stockons chez des prestataires qui chiffrent les données en transit et au repos, et ne demandons jamais de mots de passe ni de clés API par e-mail. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est parfaitement sûre.

Modifications de cette politique

Nous publierons toute modification sur cette page et mettrons à jour la date d’entrée en vigueur. En cas de changement important, nous l’indiquerons sur le site et, pour les personnes inscrites sur la liste d’attente, dans l’e-mail de la liste d’attente.