개인정보

운영자 정보

Skye Chiu("당사")는 웹사이트 skyedesk.app과 macOS용 데스크톱 앱 Skye Desk를 운영합니다. 당사는 이 방침에 설명된 개인정보에 대한 책임을 집니다. 연락처: support@skyedesk.app.

이 방침의 적용 범위

이 방침은 당사가 skyedesk.app, 출시 소식 신청, 피드백 양식, 지원 이메일, Skye Desk 앱을 통해 어떤 정보를 수집하는지, 왜 수집하는지, 그리고 사용자가 선택할 수 있는 사항을 설명합니다.

수집하는 정보

웹사이트 분석. 당사는 페이지 조회 수를 집계하기 위해 Vercel Web Analytics를 사용합니다. 쿠키는 사용하지 않습니다. 방문자는 24시간마다 초기화되는 요청 해시(IP 주소와 브라우저 사용자 에이전트)로 집계되므로, 날짜가 다르거나 다른 웹사이트에서의 방문과 연결할 수 없으며, IP 주소 자체는 저장되지 않습니다. 당사는 조회한 페이지, 유입 사이트, 국가, 브라우저, 운영 체제, 기기 유형 같은 집계 수치만 봅니다.

대기자 명단. 대기자 명단에 등록하면 당사는 이메일 주소, 동의한 문구, 등록 시각, 확인 시각, 그리고 탈퇴한 경우 탈퇴 시각을 저장합니다. 먼저 확인 링크를 이메일로 보냅니다. 해당 페이지를 열고 확인 버튼을 눌러야만 명단에 추가됩니다. 대기자 명단 이메일은 실제로 다운로드가 열릴 때 한 번만 발송됩니다.

피드백. 피드백 양식을 사용하면 당사는 메시지, 선택한 분류, 입력한 앱 및 macOS 버전, 그리고 직접 제공한 경우에만 답장을 위한 이메일 주소를 저장합니다.

지원 이메일. 당사에 이메일을 보내면 당사는 메시지, 이메일 주소, 첨부한 내용을 받습니다.

호스팅 로그. 당사의 호스팅 제공업체는 사이트 제공과 악용 방지를 위해 일반적인 기술 요청 데이터(IP 주소, 시각, 요청한 페이지 등)를 처리합니다.

데스크톱 앱. 프로젝트, 이미지, 캡션, 설정은 Mac에 그대로 있습니다. 앱이 스스로 이를 업로드하지 않으며, 클라우드 기능은 사용자가 시작할 때만 작동합니다. 계정 로그인은 선택 사항이며 아직 제공되지 않습니다. 제공되면 사용자가 선택한 제공업체(예: Google, GitHub, Apple)가 계정 식별자, 이메일 주소, 표시 이름, 아바타를 당사와 공유합니다. 자격 증명은 macOS 키체인에 보관됩니다.

이용 목적

• 웹사이트를 제공하고 보호하기 위해(안정적인 사이트 운영에 대한 당사의 정당한 이익).
• 집계된 분석으로 어떤 페이지가 유용한지 파악하기 위해(정당한 이익).
• 사용자가 요청한 대기자 명단 이메일 한 통을 보내기 위해(사용자의 동의이며, 언제든 철회할 수 있습니다).
• 피드백과 지원 요청을 읽고 답하기 위해(Skye Desk 개선에 대한 정당한 이익 및 사용자가 요청한 조치).
• 선택형 계정 기능이 제공되면 이를 제공하기 위해(사용자와의 계약 이행).

서비스 제공업체

당사는 각자의 데이터 처리 약관에 따라 당사를 대신해 데이터를 처리하는 소수의 제공업체를 이용합니다:

• Vercel — 웹사이트 호스팅, 요청 로그, Web Analytics.
• Supabase — 대기자 명단 등록과 피드백용 데이터베이스.
• Resend — 확인 이메일과 대기자 명단 이메일 발송.
• ImprovMX — skyedesk.app 주소로 온 메일 전달.

이 제공업체들은 미국을 포함해 사용자의 국가 밖에서 데이터를 처리할 수 있습니다. 필요한 경우 유럽연합 집행위원회의 표준계약조항 같은 적절한 보호 조치에 따라 이전합니다. 당사는 개인정보를 판매하지 않으며 광고에 사용하지 않습니다.

보관 기간

• 확인되지 않은 대기자 명단 등록: 30일 이내 삭제.
• 확인된 대기자 명단 주소: 대기자 명단 이메일 한 통을 보낼 때까지, 또는 명단에서 탈퇴할 때까지. 탈퇴 후에는 다시 이메일을 보내지 않도록 주소를 표시해 보관합니다. 요청하시면 완전히 삭제합니다.
• 피드백 및 지원 메시지: 처리에 필요한 기간 동안, 최대 24개월.
• 분석: 집계 수치만 보관하며, 일별 방문자 해시는 24시간 후 폐기됩니다.

사용자의 선택과 권리

이메일에 있는 링크로 대기자 명단에서 탈퇴할 수 있습니다. 거주 지역에 따라 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 이전을 요청하고, 특정 처리에 반대하거나 제한을 요구하고, 동의를 철회할 권리가 있을 수 있습니다. 요청은 support@skyedesk.app로 이메일을 보내 주세요. 거주 지역의 개인정보 보호 기관에 민원을 제기할 수도 있습니다.

아동

Skye Desk는 16세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다.

보안

당사는 개인정보 접근을 제한하고, 전송 중 및 저장 시 데이터를 암호화하는 제공업체에 보관하며, 이메일로 비밀번호나 API 키를 절대 요청하지 않습니다. 완벽하게 안전한 전송이나 저장 방법은 없습니다.

방침 변경

변경 사항은 이 페이지에 게시하고 시행일을 갱신합니다. 중요한 변경이 있으면 웹사이트에 알리고, 대기자 명단에 있는 분께는 대기자 명단 이메일로도 알립니다.